フロントスタッフ/テニススクール
フロントスタッフ/テニススクール
「TOPインドアステージ」の名称で首都圏、札幌にインドアテニススクールを展開。
業界では日本で初めてインドアテニススクールを開校し45年以上の歴史があるパイオニア的存在です。
職場となるスクール施設の多くは冷暖房完備のインドアとなっており、「日焼け予防」と「天候に左右されない365日ベストコンディション」を実現しております。
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仕事内容
お客様対応や諸手続き、販売等の接客業務から書類の処理や商品入庫等の事務作業まで様々な業務があります。また、フロントの責任者となればスタッフの採用や教育・研修も行います。その他にも業務改善やイベントの企画などがあり、フロントの業務は多岐にわたります。多くのお客様によりご満足いただけるスクールを目指して、日々業務に励みます。
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やりがい
お客様が自分の名前を覚えてくださったり、お客様からの要望に応えられたときにやりがいを感じます。フロントはお客様を笑顔でお迎えしお見送りする、スクールの顔ともいえる存在。小さなお子様からご年配の方まで、全ての方に快適にテニスを楽しんでいただけるようにサポートすることが私たちの仕事です。また、お客様と接すること以外では自分で考えたイベントの企画が実現した時にも達成感を感じます。
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身につくスキル
「フロント研修制度」が整備されています。お客様と顔を合わせることから始め、おもてなし精神が求められる接客スキル、電話対応や応急処置まで、定期的に研修を開催し、接客力の向上に努めます。研修や実務を通してスキルアップを図り、一人ひとりが日々を充実させながら働ける環境を整備しています。
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